短信查询方法
通过发送短信指令可快速查询流量余额：
- 编辑短信内容
CXLL发送至 10001 - 等待系统自动回复流量详情
- 包含总流量、已用量和剩余量信息
官方APP查询
安装电信营业厅APP进行操作：
- 登录账号后进入「流量管家」
- 实时显示本月套餐总量
- 支持按日/周维度查看消耗趋势
客服热线查询
拨打客服电话获取人工帮助：
- 拨打 10000 接通客服
- 按语音提示选择「流量查询」
- 系统自动播报或转接人工服务
在线营业厅查询
通过电脑端官网查询详细数据：
- 访问省电信公司官网（如上海电信）
- 登录个人账户进入「我的套餐」
- 查看流量使用统计图表
注意事项
建议在WiFi环境下查询避免消耗流量，跨月结算时可能存在数据延迟更新情况。
通过上述四种官方渠道均可准确查询流量余量，推荐绑定官方APP获取实时提醒，避免超额使用产生额外费用。
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