一、确认当前套餐状态
登录河北联通手机营业厅APP，在「我的套餐」页面查看当前宽带速率。若套餐支持提速至千兆，页面将显示「可升级」标识。
- 智慧沃家融合套餐
- 冰激凌5G融合套餐
- 千兆专属合约套餐
二、在线申请千兆升级
通过官方渠道完成提速操作：
- 访问联通网上营业厅，进入「宽带升级」专区
- 选择「千兆极速包」并完成在线支付
- 等待系统自动下发配置（约10分钟生效）
三、设备兼容性检测
千兆网络需确保设备支持802.11ac以上协议，建议使用以下设备：
- 华为HN8145XR万兆光猫
- 小米AX9000路由器
- TP-Link Archer AX73
四、光猫与路由器升级
完成硬件升级的步骤指南：
- 联系装维人员更换10G-PON光猫
- 使用六类及以上网线连接设备
- 配置路由器开启5GHz频段
五、测速验证与故障排查
使用speedtest.cn进行测速，建议采用有线连接方式。常见问题处理：
- 速度不达标：检查网卡属性是否显示1Gbps
- 频繁掉线：重置光猫并更新固件
- WiFi速率低：调整信道避开干扰
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