申请条件
- 持有杭州地区移动手机号且实名认证满6个月
- 当前套餐月费不低于58元
- 居住地址在宽带覆盖范围内
- 承诺在网时长不少于24个月
办理渠道
用户可通过以下方式提交申请：
- 中国移动APP「宽带专区」在线预约
- 拨打10086转人工服务办理
- 前往线下营业厅现场申请
所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 绑定手机号的实名认证信息
- 安装地址的房产证明或租赁合同
办理流程
- 验证资格：通过APP或短信查询办理资格
- 提交申请：选择安装地址和时间段
- 上门勘测：技术人员确认线路可行性
- 签订协议：电子签约服务承诺书
- 安装调试：48小时内完成安装
常见问题
Q：免费宽带是否有隐藏费用？
A：仅需缴纳100元设备押金，合约到期可退
Q：宽带速度是否稳定？
A：承诺最低保障6Mbps，实际可达10Mbps
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