广电宽带违约金定义
广电宽带违约金指用户未履行合同约定义务（如提前解约、欠费等）时需支付的补偿金，具体金额依据签订的服务协议条款确定。
违约金计算方式
违约金通常采用以下两种方式计算：
- 固定比例法：按剩余合同期月费的50%-80%收取
- 阶梯式计费：首年解约收取年费30%，次年降至15%
例如：若剩余合约12个月且月费100元，按固定比例60%计算需支付720元。
基础服务收费标准
| 套餐类型 | 月费（元） | 合约期 |
|---|---|---|
| 基础版 | 80 | 12个月 |
| 进阶版 | 120 | 24个月 |
| 尊享版 | 200 | 36个月 |
特殊场景处理规则
- 因区域网络改造导致的解约免除违约金
- 用户身故/重大疾病凭证明可申请减免
- 运营商服务不达标经核实免收违约金
争议解决途径
用户可通过客服热线、营业厅协商或向当地通信管理局投诉解决争议，建议保留合同原件与缴费凭证作为维权依据。
广电宽带违约金计算需结合合同条款与实际情况，建议用户提前了解协议细则，通过合法渠道维护权益。特殊情况下可申请豁免，保留相关证明材料至关重要。
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