一、400电话是否免费？
400电话并非完全免费服务，采用双向收费模式。主叫方需支付本地市话费（固定电话0.1-0.3元/分钟，手机用户按运营商标准），被叫企业需按套餐支付通话费和服务费。
二、400电话收费标准解析
主要收费项目包括：
- 主叫费用：按用户所在地运营商资费标准收取
- 被叫费用：企业需预付套餐费，包含通话分钟数及增值服务
三、企业开通400电话的资费组成
- 开户费：0-1000元（部分运营商减免）
- 功能费：月租50-800元不等
- 通话费：0.08-0.15元/分钟（按套餐梯度计价）
四、如何选择资费套餐？
建议企业根据以下维度选择：
- 预估月均通话量（2000分钟以下选基础套餐）
- 功能需求（IVR导航、通话录音等增值服务）
- 号码级别（普通号/靓号收费差异）
五、常见问题解答
Q：400电话全国统一资费吗？
A：主叫方资费标准由当地运营商决定，被叫企业套餐全国通用。
结论
400电话采用主被叫分摊收费模式，企业应根据实际业务需求选择阶梯式套餐，重点关注通话分钟数和功能服务的性价比组合，建议通过官方授权服务商获取定制化报价方案。
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