服务热线查询
拨打林城电信官方客服热线10000，根据语音提示选择「宽带业务」-「安装预约」，人工客服将为您提供专属安装经理联系方式。
营业厅查询方式
携带有效身份证件前往任意林城电信营业厅，通过以下方式获取安装服务：
- 业务办理窗口直接咨询
- 自助服务终端查询专区
- 宣传资料架取阅服务手册
官方网站获取
访问林城电信官网宽带服务页面，通过在线客服获取安装联系方式：
- 首页 > 家庭业务 > 宽带专区
- 页面底部 > 服务支持 > 安装服务
手机APP查询
安装「天翼生活」APP，完成登录后按以下步骤操作：
- 进入「我的」个人中心
- 选择「安装进度查询」
- 点击「联系安装人员」按钮
常见问题说明
用户常见咨询问题解答：
- 预约安装响应时长：城区48小时内
- 特殊时段服务：春节/双十一期间增派值班人员
- 费用说明：新装用户享首年免费维护
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