检查网络基础状态
使用其他设备验证广电宽带是否正常联网，通过PS4系统设置执行网络连接测试。若出现DNS错误或MTU值异常，建议记录错误代码。
配置DNS服务器
广电宽带默认DNS可能出现解析延迟，建议手动更改为：
- 首选DNS：8.8.8.8（Google Public DNS）
- 备用DNS：114.114.114.114
手动设置IP地址
- 在路由器后台查看可用IP地址段
- 进入PS4网络设置选择手动配置
- 输入与路由器匹配的子网掩码和网关
检测NAT类型限制
| 类型 | 联机能力 |
|---|---|
| NAT1 | 完全开放 |
| NAT2 | 中等限制 |
| NAT3 | 严格限制 |
广电宽带若显示NAT3类型，需在路由器启用UPnP功能。
路由器特殊设置
针对PS4进行端口转发配置：
- TCP: 80, 443, 1935
- UDP: 3478-3480
联系广电客服
当上述方法无效时，可能存在以下情况：
- 宽带账号绑定设备数量限制
- 区域网络协议兼容性问题
- 光猫防火墙策略限制
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