什么是400电话
400电话是面向企业的全国统一客服号码，采用主被叫分摊付费模式。该服务需通过电信运营商办理，具有以下特点：
- 全国统一接入号码
- 支持多路转接
- 通话记录可追溯
基础运营商服务
我国三大基础运营商均提供400电话服务：
- 中国电信（4008/4009号段）
- 中国联通（4000/4006号段）
- 中国移动（4001/4007号段）
运营商直接受理企业资质审核，提供标准化通信服务方案。
虚拟运营商服务
经工信部批准的虚拟运营商通过合作方式提供增值服务：
- 二六三网络通信
- 天音通信
- 北纬科技
此类服务商通常提供更灵活的功能定制方案。
| 运营商 | 号段 | 月租 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 4008/9 | 100元起 |
| 中国联通 | 4000/6 | 80元起 |
| 中国移动 | 4001/7 | 90元起 |
申请流程说明
标准申请流程包含以下步骤：
- 提交企业资质证明
- 选择号码和套餐
- 签订服务协议
- 系统调试开通
400电话服务主要由三大基础运营商及其合作服务商提供，企业应根据预算、功能需求和号码资源等因素综合选择服务商，建议优先考虑运营商的直接服务保障。
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