一、申请条件与准备材料
申请杭州移动宽带IP电话需满足以下条件：
- 已开通杭州移动宽带服务
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 业务办理地址与宽带安装地址一致
二、线上/线下申请流程
可通过两种方式办理：
- 线上申请：登录中国移动APP，选择「家庭业务」-「IP电话办理」填写信息
- 线下办理：携带材料至移动营业厅，通过自助终端或柜台提交申请
三、设备安装与使用指南
成功申请后：
- 工作人员将在48小时内上门安装专用话机
- 拨号方式与普通固话相同，直拨号码即可
- 支持呼叫转移、语音信箱等功能的APP端设置
四、资费套餐说明
- 基础版：15元，包含100分钟国内通话
- 畅聊版：30元，不限国内通话时长
- 国际版：50元，含60分钟国际长途
五、常见问题解答
Q：通话质量受宽带影响吗？
A：采用独立带宽通道，不受上网流量干扰。
Q：能否保留原固定电话号码？
A：支持号码迁移服务，需额外提交申请。
杭州移动宽带IP电话通过融合通信技术提供高性价比服务，用户可根据需求选择办理渠道和套餐类型。建议优先使用线上申请以节省时间，开通后可通过移动官方渠道实时查询通话详单。
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