信号灯颜色含义
电信宽带光猫的信号灯通常以颜色指示工作状态：
- 绿色：正常连接
- 红色：严重故障
- 橙色：连接异常
常见故障原因
红灯常亮可能由以下问题引起：
- 光纤线路物理损伤
- 光模块硬件故障
- 局端设备维护
- 账号欠费停机
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E021 | 光纤未连接 |
| E045 | 认证失败 |
设备自检步骤
用户可执行以下基础排查：
- 检查光纤接口是否松动
- 重启光猫设备
- 确认缴费状态
专业解决方案
当自检无效时，建议：
- 拨打10000号报修
- 使用电信APP在线检测
- 预约工程师上门检测
预防措施
降低故障发生率的建议：
- 避免弯折光纤线缆
- 定期清洁设备通风口
- 设置自动缴费功能
红灯故障通常反映网络连接中断，用户可通过基础排查确认问题范围，多数情况需专业人员处理。及时维护设备和线路能有效减少故障发生率。
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