网络信号稳定性问题
广电宽带通过同轴电缆传输数据，若信号强度不足或存在干扰源（如微波炉、蓝牙设备），可能导致机顶盒频繁断网。建议使用分频器隔离电视信号与网络信号。
设备兼容性故障
机顶盒与广电宽带调制解调器的协议不匹配时，可能引发以下问题：
- IP地址分配冲突
- DHCP服务响应超时
- MAC地址绑定错误
线路连接异常
检查物理连接时应遵循以下步骤：
- 确认同轴电缆接头无氧化
- 测试网线水晶头接触是否良好
- 验证机顶盒电源适配器输出电压
软件版本过旧
机顶盒固件未及时更新可能导致网络模块失效，建议通过广电官方渠道获取最新版本系统升级包。
服务端配置问题
广电局端设备参数设置错误会引发区域性断网，具体表现为：
- QoS策略设置不当
- PPPoE认证超时值过短
- 并发连接数限制过低
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