一、服务概述
400电话是中国三大基础电信运营商共同提供的企业通信服务，采用全国统一号段分配机制。该服务支持主被叫费用分摊，为企业建立标准化客户服务体系，目前由中国电信、中国联通、中国移动联合运营。
二、号段分配规则
- 中国电信：4008/4009号段
- 中国联通：4000/4006号段
- 中国移动：4001/4007号段
三、运营商服务对比
- 中国电信：资费体系成熟，技术支持较强
- 中国联通：网络覆盖均衡，增值服务丰富
- 中国移动：通话稳定性突出，响应速度快
四、核心功能特性
支持IVR语音导航、区域转接、通话录音等企业级功能，所有运营商均提供99.9%以上的系统可用性保障。需注意400号码仅支持呼入服务，不具备外拨功能。
五、办理流程说明
企业通过运营商授权服务商办理，需提交营业执照等资质文件。选择号段时应优先考虑尾号组合，不同号段资费标准存在细微差异。
三大运营商通过差异化号段实现服务供给，企业在选择时可根据品牌识别需求（尾号组合）、通信质量要求（号段特性）和服务预算进行综合决策，所有运营商均提供工信部认证的标准化服务。
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