网络设备问题
广电宽带通过光猫或路由器连接电脑时，设备过热、固件版本过低或硬件故障可能导致频繁断线。典型表现包括：
- 路由器指示灯异常闪烁
- 设备表面温度过高
- 多设备连接时断线加剧
线路干扰或老化
同轴电缆或光纤线路受电磁干扰、弯折过度或接头氧化等问题，会导致信号传输不稳定。建议：
- 检查线路是否存在物理损伤
- 避免与强电线平行布线
- 定期更换老化连接头
软件或驱动问题
操作系统网络配置错误、防火墙设置冲突或网卡驱动不兼容，可能引发间歇性断线。可通过以下步骤排查：
- 更新最新版网卡驱动
- 重置TCP/IP协议栈
- 暂时关闭安全软件测试
服务商问题
广电网络局端设备维护、区域负载过高或DNS服务器异常时，用户侧可能出现规律性断线。可通过以下方法验证：
| 项目 | 正常范围 |
|---|---|
| 延迟 | <50ms |
| 丢包率 | <1% |
解决方案总结
系统性排查应遵循从物理层到应用层的原则：
- 检查硬件连接状态
- 测试不同终端设备
- 联系运营商查询日志
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