服务类型概览
400电话为企业提供多种服务模式,主要包括:
- 基础客服专线:支持基础通话与队列分配
- 智能语音导航:多级IVR语音菜单配置
- 通话录音分析:自动存储并生成通话报告
- 多终端接入:支持PC/手机/坐席设备同步使用
企业办理条件
申请400电话需满足以下资质要求:
- 提供有效期内企业营业执照副本
- 法人身份证正反面扫描件
- 企业银行对公账户信息
- 签订电信业务使用协议
客服专线功能
企业客服专线包含核心功能:
- 24小时自动语音应答
- 智能话务分配策略
- 通话实时监控管理
- 客户数据加密存储
收费标准解析
项目 | 标准版 | 专业版 |
---|---|---|
开户费 | 300 | 800 |
月租费 | 150 | 400 |
通话费 | 0.15元/分钟 | 0.10元/分钟 |
400电话作为企业级通信解决方案,通过差异化的服务类型和灵活的资费体系,可有效提升客户服务质量。建议企业根据实际业务规模选择对应套餐,并提前准备完整资质材料以提高办理效率。
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