为什么要实名认证
根据国家《网络安全法》规定，所有移动通信用户均需完成实名认证。实名认证可保障用户权益，防止电信诈骗，同时也是办理流量卡激活的必要条件。
准备材料清单
- 有效期内的二代身份证原件
- 本人实名认证的手机号码
- 近期拍摄的免冠正面照片（线上办理需要）
线上办理步骤
- 登录运营商官方网站或官方APP
- 进入「实名认证」服务页面
- 上传身份证正反面扫描件
- 完成人脸活体检测
- 提交审核并等待短信确认
线下办理方式
携带身份证至运营商营业厅，在自助服务终端或人工柜台完成证件核验，现场拍摄照片并签署认证协议。
注意事项
- 身份证信息需与办卡人完全一致
- 人脸识别时保持光线充足
- 审核通常需要1-2个工作日
常见问题解答
Q：港澳台居民如何认证？
A：需提供通行证或居住证，并通过线下渠道办理。
Q：认证失败怎么办？
A：检查证件是否过期、照片是否清晰，或联系客服95187。
完成实名认证是使用移动流量卡的必要流程，用户可根据自身需求选择线上或线下方式。建议提前准备好相关材料，并仔细核对提交信息，以确保快速通过审核。
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