检查物理连接
网络频繁断开的首要排查点应是硬件连接状态：
- 确认网线与电脑RJ45接口完全插入
- 检查光猫/路由器电源指示灯是否正常
- 尝试更换备用网线测试连接
- 重启光猫和路由器设备
更新网络驱动
过时的网卡驱动可能导致连接不稳定：
- 通过设备管理器检查驱动版本
- 访问主板厂商官网下载最新驱动
- 禁用节能模式网络适配器设置
优化网络设置
调整系统网络参数可改善连接稳定性：
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| MTU值 | 1492 |
| TCP接收窗口 | 自动调节 |
| QoS数据包调度 | 启用 |
检测网络干扰
使用专业工具进行网络质量分析：
- 运行ping命令检测丢包率
- 使用Wireshark抓包分析异常流量
- 排查局域网内IP地址冲突
联系运营商
当自主排查无效时，建议：
- 记录断网发生时间与频率
- 准备网络诊断报告
- 拨打广电客服热线96956报修
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