收费标准概览
杭州移动宽带采用阶梯式收费体系，基础安装费统一为100元（活动期可减免）。带宽选择包含300M/500M/1000M三档，合约期通常为12/24个月。
| 带宽 | 月租 | 设备押金 |
|---|---|---|
| 300M | 58元 | 200元 |
| 500M | 78元 | 200元 |
| 1000M | 108元 | 300元 |
主流套餐介绍
融合套餐更受用户欢迎，包含以下组合优惠：
- 全家享套餐：宽带+3个手机号（共享流量）
- 智慧家庭套餐：宽带+IPTV+智能安防
- 学生特惠套餐：专属300M带宽+定向流量
费用查询方式
- 登录中国移动APP：服务→宽带→费用明细
- 微信公众号查询：杭州移动→自助服务→账单查询
- 拨打客服热线：10086按3号键转宽带专席
- 营业厅自助终端：身份证验证后查询
办理注意事项
新装用户需注意：光猫设备需缴纳押金，合约期内提前解约需支付剩余月份15%的违约金，迁移地址需收取50元移机费。
常见问题解答
- 问：夜间时段是否限速？答：承诺速率全时段保障
- 问：安装耗时多久？答：预约后24小时内上门
- 问：老用户续约优惠？答：可享带宽免费升级
建议用户根据家庭网络需求选择套餐，通过官方渠道定期核查费用明细，合约期内注意服务条款变更通知，享受移动宽带优质服务的同时保障自身权益。
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