1. 检查连接线与接口
当电视机提示“无信号”时，首先需检查物理连接是否正常：
- 确保HDMI线或AV线与电视接口插紧，无松动。
- 尝试更换其他接口（如HDMI1切换至HDMI2）。
- 检查线材是否损坏，必要时更换新线。
2. 确认输入源设置
电视机需选择正确的信号输入源：
- 使用遥控器进入“输入源”或“信号源”菜单。
- 根据连接方式选择对应选项（如HDMI、AV等）。
- 保存设置并观察是否恢复信号。
3. 重启设备尝试恢复
若连接正常仍无信号，可尝试重启相关设备：
- 关闭电视机和广电宽带机顶盒电源，等待1分钟后重启。
- 重新插拔电源线以确保稳定供电。
4. 检查广电宽带信号状态
排除外部信号问题：
- 查看机顶盒指示灯是否正常（绿灯为正常，红灯为异常）。
- 检查广电宽带服务是否到期或存在区域断网通知。
5. 联系客服或专业人员
若以上步骤无效，可能存在硬件故障：
- 拨打广电客服热线查询服务状态。
- 预约技术人员上门检测机顶盒或线路问题。
通过逐步排查连接、设置、设备状态等环节，大多数“无信号”问题可自行解决。若问题复杂，建议及时联系专业人员处理。
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