确认网址正确性
首先检查浏览器地址栏输入的登录网址是否完整准确，广电宽带常用登录地址包括：
- http://192.168.1.1
- http://10.0.0.1
检查网络连接状态
按以下步骤验证网络连通性：
- 查看设备Wi-Fi/网线连接状态
- 尝试访问其他网站测试网络通畅性
- 使用cmd执行
ping 网关地址测试
清除浏览器缓存
浏览器缓存可能导致页面加载异常，建议：
- 清理浏览器历史记录和缓存文件
- 尝试使用隐私模式访问
- 更换其他浏览器测试
检查防火墙设置
安全软件可能拦截登录页面，建议：
- 暂时禁用防火墙和杀毒软件
- 检查浏览器插件是否拦截页面
- 验证系统hosts文件配置
重置网络设备
通过重启网络设备恢复连接：
- 断开光猫/路由器电源
- 等待2分钟后重新通电
- 待设备指示灯全部稳定后重试
联系运营商支持
若以上方法均无效时：
- 拨打广电客服热线96123
- 提供设备MAC地址和故障现象
- 请求技术人员上门检测
通过系统性的网络诊断和分步排查，可以解决大多数登录页面访问异常问题。建议用户优先检查基础网络连接状态，同时保持网络设备的固件版本为最新状态。
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