问题概述
联通宽带用户常发现光猫设备上的PON指示灯持续闪烁，该状态表示光纤网络连接异常，可能导致宽带无法正常使用。
可能原因分析
PON灯闪烁通常由以下原因导致：
- 光纤线路物理损坏
- 光猫设备固件异常
- 运营商机房设备故障
- 用户端连接器松动
分步解决方法
- 检查光纤接口是否插紧
- 重启光猫设备并观察状态
- 使用酒精棉清洁光纤接头
- 拨打客服热线10010报修
常见问题汇总
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| PON灯红闪 | 立即联系运营商 |
| 伴随LOS亮红灯 | 检查光纤线路 |
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