客服电话查询方式
枣阳电信宽带用户可通过以下方式获取客服电话：
- 查看宽带安装合同书底部联系方式
- 登录电信官网「个人中心」查询
- 发送短信「KD」至10001获取
人工服务时间段
电信客服提供全天候服务：
- 智能语音服务：24小时在线
- 人工服务时段：每日8:00-22:00
- 节假日服务：春节等法定假期缩短2小时
线上渠道查询
推荐使用以下数字平台：
- 中国电信手机APP在线客服
- 微信公众号「枣阳电信」
- 支付宝生活号自助查询
营业厅查询指南
线下网点查询须知：
- 中心营业厅：人民路128号
- 西城营业点：中兴大道56号
- 服务时间：9:00-18:00（全年无休）
注意事项
查询时请准备：
- 宽带账号或身份证号码
- 设备故障代码（如有）
- 最近缴费凭证截图
枣阳电信提供多渠道客服查询方式，用户可通过电话、线上平台或线下网点获取服务。建议优先使用24小时智能语音系统，复杂问题可选择人工服务时段咨询。保留好业务凭证可提升问题处理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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