服务覆盖范围
商水县城区及主要乡镇已实现联通宽带全覆盖，农村地区覆盖率约85%。重点区域包含：
- 新城开发区全境覆盖
- 老城区主干道沿线
- 25个乡镇中心区
网络速度测试
实测200M宽带套餐表现：
| 项目 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 高峰期 | 85Mbps | 30Mbps |
| 平峰期 | 195Mbps | 48Mbps |
资费套餐解析
主流套餐价格对比：
- 家庭基础版：68元/月（100M）
- 娱乐增强版：99元/月（200M+IPTV）
- 企业专享版：199元/月（500M+固定IP）
客户服务体验
服务响应时间统计：
- 故障报修平均响应：2.5小时
- 装机预约等待周期：3个工作日
- 线上客服接通率：92%
用户综合评价
随机抽样50位用户的满意度调查显示：
- 网络稳定性评分：4.2/5
- 资费透明度评分：3.8/5
- 服务态度评分：4.5/5
商水联通宽带在网络覆盖和峰值速度方面表现突出，农村地区覆盖率仍有提升空间。资费套餐性价比在同类运营商中具备竞争力，客户服务响应效率值得肯定。建议优化高峰时段网络负载均衡，提升资费政策透明度。
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