检查网络信号状态
首先确认设备是否显示有效的网络标识：
- 观察状态栏是否有4G/5G信号图标
- 尝试切换飞行模式重新搜索网络
- 在不同地理位置测试信号强度
确认流量套餐状态
通过以下方式核查套餐有效性：
- 发送查询短信至运营商服务号码
- 登录运营商官方APP查看剩余流量
- 确认套餐是否到期或超额限速
检查APN设置
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| 名称 | CTNET |
| APN | ctnet |
| 代理 | 未配置 |
系统或应用问题
建议执行以下操作：
- 重启移动设备
- 更新系统至最新版本
- 重置网络设置（会清除WiFi密码）
设备兼容性验证
确认设备支持对应网络频段：
- 查阅设备说明书中的网络参数
- 在运营商官网核对机型支持列表
- 尝试更换设备测试SIM卡
通过以上步骤的系统性排查，90%以上的流量使用问题可定位到具体原因。如仍无法解决，建议携带设备前往运营商营业厅进行专业检测。
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