杭州移动宽带免费升级活动概览
近期杭州移动推出宽带免费升级活动，针对部分老用户及指定套餐开放。活动时间为2023年9月至12月，用户可通过官方渠道查询资格并申请。升级内容主要包括带宽提速（如从300M升级至500M）或增加增值服务（如赠送云存储会员）。
免费升级条件与适用套餐
符合以下条件的用户可参与免费升级：
- 合约期内未欠费的移动宽带用户
- 原套餐为「全家享」或「智家优选」系列
- 承诺续约1年及以上
| 原套餐 | 升级内容 |
|---|---|
| 300M全家享 | 免费升至500M+云存储会员 |
| 500M智家优选 | 免费增加IPTV服务 |
升级办理流程指南
- 登录「浙江移动」APP进入宽带专区
- 点击「套餐升级」查询资格
- 选择目标升级方案并确认合约
- 等待48小时内系统自动生效
常见问题解答
问：升级后资费是否变化？
答：合约期内保持原资费，到期后按新套餐标准收费。
问：非指定套餐能否申请？
答：需致电10086进行个性化需求咨询。
用户评价与建议
多数用户对免费提速表示满意，但部分反馈办理流程需线下核验身份证较繁琐。建议优先通过APP完成人脸识别认证以简化流程。
杭州移动本次宽带免费升级覆盖主流套餐，通过在线渠道即可快速办理。建议用户在活动期内及时查询资格，同时注意合约续约条款，合理规划网络使用需求。
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