办理条件与材料
柘皋电信宽带新用户需准备身份证原件、房产证明或租房合同，企业用户需额外提供营业执照副本。办理前请确认所在区域已覆盖电信光纤网络。
线下办理流程
- 前往柘皋镇电信营业厅（地址：北闸老街58号）
- 在服务台领取宽带业务申请表
- 提交材料并选择套餐类型
- 签署服务协议并缴纳费用
线上办理方式
登录中国电信安徽网上营业厅（ah.189.cn），按以下步骤操作：
- 搜索栏输入”柘皋宽带”
- 选择”新装宽带”服务
- 填写地址信息检测覆盖情况
- 在线选择套餐并支付定金
资费套餐查询
最便捷的查询方式是通过电信官方渠道：
| 渠道 | 操作路径 |
|---|---|
| 手机APP | 服务＞宽带＞资费专区 |
| 微信公众号 | 安徽电信＞自助服务＞资费公示 |
| 短信查询 | 发送”KDZF”至10001 |
注意事项
- 新装用户享受72小时装机承诺
- 融合套餐包含的IPTV服务需单独登记
- 老用户升级套餐可联系专属客户经理
通过线上线下多种渠道均可办理柘皋电信宽带业务，建议新用户优先通过营业厅办理获得现场指导，老用户则推荐使用官方APP进行套餐查询与变更，享受更高效便捷的服务体验。
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