办理条件
过户双方需满足以下要求:原户主宽带账户无欠费且合同期已满,新户主需持有杭州本地有效身份证件,过户后宽带套餐内容保持不变。
准备材料
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带设备(光猫/机顶盒)
- 最近一期缴费凭证
办理方式
可选择两种办理途径:
- 线下营业厅办理(推荐)
- 官方APP在线预约办理
办理步骤
- 双方携带证件至移动营业厅
- 填写《宽带业务过户申请表》
- 工作人员验证设备信息
- 签订新服务协议
- 获取过户回执单
注意事项
过户后原户主将不再承担任何费用责任,新户主需在7个工作日内完成首次缴费验证。若设备损坏需先维修后方可办理。
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