一、明确自身需求
根据家庭成员数量选择带宽：单身用户50M足够，4K电视家庭建议200M以上。游戏玩家需关注网络延迟参数，直播用户优先考虑上行带宽。
- 基础上网：50-100M
- 高清视频：200M
- 智能家居：300M+
二、套餐资费对比
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 12个月 | 68元 |
| 4K尊享版 | 200M | 24个月 | 88元 |
三、网络覆盖查询
通过广电营业厅官网输入地址查询覆盖情况，老旧小区需确认是否支持光纤入户。特殊区域可要求技术人员上门检测信号强度。
- 登录云南广电官网
- 进入宽带覆盖查询页面
- 输入详细住址信息
四、设备安装须知
确认光猫是否免费提供，路由器是否需要自备。安装时注意检查入户光纤接口位置，要求工程师测试实际网速是否达标。
五、售后服务对比
重点关注故障响应时效：金牌服务承诺4小时上门，普通服务为24小时。保留报修记录单，网络中断可按日折算赔偿。
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