退网费用构成
广电宽带用户办理退网时,需支付的费用主要包括:
- 未履行合约的违约金(按剩余月份计算)
- 设备折损费(光猫/机顶盒等)
- 当月未结清的网络使用费
退网流程说明
建议按以下步骤办理退网:
- 拨打客服热线预约退网时间
- 携带身份证原件至营业厅
- 缴清所有欠费及违约金
- 归还网络设备并签署终止协议
特殊情况处理
若遇以下情形可申请费用减免:
- 因网络质量长期不达标退网
- 用户工作地变更证明材料
- 合约到期前30天内申请续约失败
费用对比表格
合约剩余时长 | 违约金 | 设备费 |
---|---|---|
6个月 | 120 | 80 |
12个月 | 240 | 50 |
退费政策说明
用户已预缴的年费将按实际使用月份折算,扣除违约金后剩余金额在15个工作日内原路退回。
广电宽带退网费用根据合约执行情况动态计算,建议用户提前查询合约细则并保留缴费凭证。通过官方渠道办理可有效避免额外费用产生。
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