线上申请流程
通过广电官方网站或官方APP进行退订操作：
- 登录个人账户并进入服务管理页面
- 选择”宽带退订”功能模块
- 填写退订申请表并提交电子证明
- 等待3个工作日内短信确认
线下办理流程
需前往当地广电营业厅办理：
- 携带身份证原件及复印件
- 提供宽带开户协议编号
- 填写纸质退订申请表
- 现场领取业务回执单
所需材料对比
| 材料类型 | 线上申请 | 线下办理 |
|---|---|---|
| 身份证明 | 电子扫描件 | 原件+复印件 |
| 设备归还 | 预约上门回收 | 现场交接 |
时效性与优缺点
线上办理通常3个工作日内完成，适合熟悉数字操作的用户；线下办理可即时确认进度，但需工作日前往营业厅。建议根据设备归还需求选择方式：
- 线上优势：无需排队，全天候办理
- 线下优势：即时获取退费凭证
线上申请适合追求效率的年轻用户，线下办理则满足需要纸质凭证的中老年群体。建议提前确认设备归还政策，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/723899.html
