申请变更基本条件
企业需满足电信管理机构规定的主体资质要求,包括有效的营业执照副本、法定代表人身份证扫描件及原400号码使用协议。主体信息变更需提供工商变更证明文件。
- 营业执照剩余有效期>3个月
- 号码使用协议在服务期内
- 无未结清服务费用
材料准备清单
- 加盖公章的变更申请表
- 经办人身份证正反面复印件
- 新绑定号码所属运营商授权书
- 号码使用承诺函(最新版)
变更操作流程
登录电信业务综合管理平台,依次完成:
- 提交电子变更申请
- 上传扫描件材料包
- 等待初审(3个工作日内)
- 补充材料(如需)
- 支付变更服务费
号码调整注意事项
号码切换期间需设置至少15天的双号并行期,建议:
- 提前30天公示变更公告
- IVR语音导航同步更新
- 检查所有宣传物料触点
- 测试新号码路由稳定性
服务商对接规范
涉及第三方服务商调整时,需提供:
- API接口文档
- SIP中继配置参数
- 话务报表格式样本
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