一、退订前准备材料
办理退订需提前准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 原始业务合同（如有）
二、线上申请方式
通过官方渠道在线办理退订：
三、线下办理步骤
前往营业厅办理需遵循以下流程：
- 携带材料至最近营业网点
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备检测与费用清算
- 签署退订确认单
四、退费计算规则
应退金额 = 预存费用
已用周期费用
设备折损费
具体扣费标准以合同约定为准，不足整月按日计算。
五、注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退费到账需15个工作日
- 保留退订回执单至少6个月
- 设备损坏需照价赔偿
退订广电宽带需按流程准备材料并选择合适渠道办理，建议提前咨询客服确认费用明细。办理完成后请及时核对退费金额，保留相关凭证以备查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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