一、退订流程概述
广电宽带用户办理退订需先完成设备归还与费用结算，建议提前致电客服确认账户状态。基本流程如下：
- 准备相关材料
- 前往指定营业厅
- 签署终止协议
- 获取退订凭证
二、所需材料清单
办理退订时需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
- 设备押金单据（如有）
三、办理地点说明
退订业务需在广电网络自有营业厅办理，具体可通过以下方式查询：
- 官方网站服务网点查询系统
- 官方客服热线96123预约办理
- 微信公众号在线定位
工作日：08:30-18:00（节假日另行通知）
四、注意事项
退订前请特别注意：
- 提前3日申请避免自动续约
- 设备损坏需支付赔偿金
- 余额退款周期约15个工作日
办理广电宽带退订需提前准备完整材料，建议通过官方渠道确认营业网点和设备状态，完成退费结算后应妥善保管终止服务协议作为凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/724257.html
