广电宽带退订政策
根据广电宽带服务协议，用户终止宽带服务时需完整归还租赁设备。设备包含光猫、机顶盒等运营商资产，用户需确保设备功能正常且配件齐全。
必须归还的设备清单
- 光调制解调器（光猫）及电源适配器
- 高清机顶盒及遥控器
- 运营商提供的专用网线
- 安装时配置的分光器（如领取过）
| 设备名称 | 验收要求 |
|---|---|
| 光猫 | 外观无破损、指示灯正常 |
| 机顶盒 | 可正常开机、无账户残留 |
线上办理退订流程
- 登录广电宽带网上营业厅
- 进入「服务终止」申请页面
- 填写设备归还预约单
- 获取快递取件码（可选邮寄归还）
线下服务点办理指南
携带身份证原件至营业厅，工作人员将现场检测设备并开具《设备回收确认单》，建议保留回执至少6个月以备核查。
未归还设备后果说明
逾期未归还设备将产生每日计费，累计欠费达设备残值时将影响个人征信记录。设备丢失用户需按市场价赔偿。
广电宽带退订需严格履行设备归还义务，建议优先选择线下当面交接并留存书面凭证，避免后续纠纷。完整办理退订手续通常可在3个工作日内完成销户。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/724317.html
