一、客服电话查询方法
柳树电信宽带用户可通过以下途径查询客服电话：
- 登录官网首页，在“联系我们”板块查看全国统一服务热线
- 查阅宽带安装时提供的纸质服务协议，封面印有专属客服电话
- 发送短信“KF”至柳树电信短信号码10659XXX，自动回复最新联系方式
二、官方联系方式汇总
主要官方服务渠道包括：
- 7×24小时客服热线：400-888-XXXX
- 在线客服：官网右下角“在线咨询”悬浮窗
- 线下营业厅：通过官网“网点查询”功能定位最近服务点
三、常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 电话占线时可尝试晚间20:00后拨打
- 故障报修建议优先使用APP提交工单
- 企业用户需转拨分机号888接入专属客服
四、注意事项
请认准以下官方标识以防诈骗：
- 客服电话均为400或区号+固定电话
- 不会通过个人手机号联系用户
- 所有服务短信均从10659开头号码发送
五、其他服务渠道
补充服务方式：
- 微信公众号：柳树电信服务（ID: liushu_kf）
- 微博客服：@柳树电信在线客服
- 智能语音系统：拨打400电话后按#键转接
结论：柳树电信提供多渠道客服联系方式，用户可根据需求选择电话、线上或线下服务。建议保存官方服务热线400-888-XXXX，遇到网络故障时优先使用APP提交报修工单。
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