缴费方式概览
杭州移动宽带用户可通过以下渠道完成缴费：
- 中国移动手机APP在线支付
- 微信公众号自助缴费
- 支付宝生活号充值
- 线下营业厅现金/刷卡缴费
- 银行代扣服务
线上办理流程
通过移动官方渠道线上缴费步骤：
- 登录”中国移动”APP，进入「宽带专区」
- 选择「账单查询」并核对宽带账号
- 选择支付方式（支持微信/支付宝/银联）
- 确认支付并保存电子凭证
线下服务网点
杭州市区主要服务网点分布：
- 西湖区文三路旗舰店
- 拱墅区大关路服务点
- 余杭区未来科技城营业厅
常见问题解答
| 问题类型 | 解决方法 |
|---|---|
| 缴费未到账 | 联系10086客服查询交易流水 |
| 电子发票获取 | APP「我的账单」下载PDF票据 |
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