办理方式
居民可通过以下三种方式申请电信宽带：
- 线下营业厅：朝阳区柳芳北里12号楼电信服务中心
- 电话预约：拨打10000号转人工服务
- 官网办理：登录北京电信网上营业厅在线申请
资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300Mbps | ¥129/月 |
| 家庭尊享版 | 500Mbps | ¥169/月 |
所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存话费不低于首月资费
安装流程
申请成功后工作人员将在48小时内联系，具体安装步骤：
- 线路检测与设备调试
- 光纤入户安装
- 网络设备配置
- 现场测速验收
常见问题
Q: 安装是否需要额外收费？
A: 新用户享受免费安装服务，含基础设备费用
Q: 如何查询剩余带宽？
A: 发送短信”CXLL”至10001或登录掌上营业厅查询
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