一、云南广电宽带密码修改准备工作
在修改密码前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号或业务编号）
- 当前登录密码
- 可接收验证码的注册手机
- 推荐使用Chrome/Firefox浏览器
二、在线修改密码操作步骤
通过云南广电官网修改密码的流程如下：
- 访问云南广电网络服务大厅（www.yngd.com）
- 点击「用户登录」并输入账号密码
- 进入「账户安全」-「密码管理」
- 选择「修改密码」并完成短信验证
- 设置8-16位含字母+数字的新密码
三、自助服务功能说明
除密码修改外，自助服务平台还提供：
- 实时账单查询与下载
- 宽带套餐变更申请
- 故障报修进度跟踪
- 在线客服即时咨询
四、注意事项与常见问题
修改密码时需注意：
- 新密码勿使用连续数字或生日等简单组合
- 修改后需重启光猫设备才能生效
- 如忘记原密码，可通过「忘记密码」功能重置
若提示「账号异常」，请拨打客服热线96123转人工服务。
通过云南广电提供的自助服务平台，用户可便捷完成密码修改及多项业务办理。建议定期更新密码保障网络安全，妥善保管账户信息避免泄露。
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