一、充值前准备
在充值前，请确保已开通校园电信宽带服务，并准备好以下材料：
- 已激活的校园卡
- 校园卡绑定的手机号
- 充值金额（最低10元起）
二、在线充值操作
通过学校官方平台进行充值的步骤如下：
- 登录校园一卡通服务平台
- 选择“电信宽带充值”服务
- 输入充值金额和手机号
- 通过支付宝/微信完成支付
三、线下自助机充值
若选择线下操作，请前往食堂或图书馆的自助终端：
- 将校园卡插入读卡器
- 点击“网络服务-宽带充值”
- 选择充值套餐并确认支付
- 打印凭条作为备份
四、充值后验证
充值完成后，可通过以下方式确认到账状态：
- 拨打电信客服热线10000查询余额
- 登录电信官网查看账户明细
- 尝试连接校园宽带测试网络
五、常见问题
若遇到问题，请参考以下解决方案：
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 充值未到账 | 联系校园卡中心核查 |
| 支付失败 | 检查网络或更换支付方式 |
通过线上或线下渠道均可快速完成校园卡宽带充值，建议保存交易记录以备查询。若操作异常，请及时联系学校信息化办公室。
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