问题现象描述
近期多个校区反映电信宽带出现规律性断连，具体表现为：高峰期网页加载失败、在线教学视频卡顿、设备频繁重认证等。
主要原因分析
经技术团队排查，发现以下关键因素：
- 校园网核心交换机端口过载
- 2.4GHz频段信号干扰严重
- 客户端IP地址分配冲突
- 老旧网线传输性能衰减
网络检测方法
- 使用Ping命令测试网关延迟
- 运行tracert检查路由节点
- 频谱分析仪检测无线干扰
| 指标 | 正常范围 |
|---|---|
| 延迟 | <50ms |
| 丢包率 | <1% |
系统解决方案
实施分阶段改造计划：
- 升级万兆核心交换设备
- 部署5GHz双频AP热点
- 启用DHCP Snooping防护
预防性维护建议
- 建立网络质量监测系统
- 每学期更换弱电井配件
- 开展用户设备合规性检测
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