校园卡电信宽带如何办理注销手续？

• 一、注销前准备条件
• 二、线下办理流程
• 三、线上办理方式
• 四、所需材料清单
• 五、费用结算说明

一、注销前准备条件

办理电信宽带注销前需满足：账户无欠费、设备无损坏、合约期已满。若合约未到期需提前解约，可能需支付违约金，具体金额可咨询10000客服。

二、线下办理流程

携带相关材料至校园电信营业厅：

1. 取号选择”业务注销”服务
2. 提交身份证与校园卡原件
3. 签署终止服务协议
4. 归还光猫等网络设备

三、线上办理方式

通过”中国电信APP”操作：

• 登录后进入”我的业务”
• 选择”宽带服务-注销申请”
• 上传证件照片并提交申请
• 等待工作人员上门验收设备

四、所需材料清单

必备材料包括：

• 身份证原件及复印件
• 校园卡（需在有效期内）
• 宽带开户协议（非必需）
• 设备完整包装盒

五、费用结算说明

注销时需完成：

1. 结清当月网络使用费
2. 退还设备押金（需保留回执）
3. 确认积分兑换情况

办理注销时建议提前备份重要数据，设备归还后保留验收单至少3个月。若遇合约纠纷，可拨打12300向通信管理局投诉。