一、短信快捷查询法
发送特定指令至运营商号码：
- 编辑短信内容CXLL
- 发送至10001
- 10秒内收到实时流量报告
二、官方APP查询
通过中国电信营业厅APP操作：
- 打开APP后登录账户
- 首页点击”流量管家”
- 查看剩余流量及有效期
三、网站自助查询
电脑端操作流程：
- 访问中国电信网上营业厅
- 输入手机号获取验证码
- 在个人中心查看用量明细
四、客服电话查询
拨打客服热线：
- 拨打10000接通后按1
- 选择普通话服务按1
- 说出”流量查询”获取播报
五、常见问题解答
高频疑问处理方案：
- 查询延迟：建议重启手机后重试
- 流量异常：可申请详单校验
- 套餐余量：次月自动清零规则
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