身份证明材料
办理杭州移动宽带业务需提供有效身份证件，包括：
- 居民身份证原件及复印件
- 户口簿（集体户口需提供首页）
- 企业用户需准备营业执照副本
住址证明材料
为确认安装地址，需准备以下任一项材料：
- 房产证或购房合同
- 房屋租赁合同（需在有效期内）
- 社区/物业开具的居住证明
设备信息准备
建议提前记录现有网络设备信息：
| 设备类型 | 信息要求 |
|---|---|
| 光猫 | MAC地址或SN码 |
| 路由器 | 品牌型号 |
费用支付方式
办理时需选择支付方式：
- 银行卡（支持银联）
- 移动话费账户代扣
- 第三方支付（支付宝/微信）
办理流程说明
标准办理流程分为三个步骤：
- 线上预约登记基本信息
- 工作人员上门核验材料
- 签订协议并完成安装
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