短信查询方式
发送特定指令至指定号码即可查询流量余额：
- 编辑短信内容“LLCX”发送至10001
- 或发送“101”至10001
系统将在1分钟内回复剩余流量及有效期信息。
官方APP查询
通过电信营业厅APP查询更便捷：
- 登录后点击”查询办理”
- 选择”流量业务”模块
- 查看实时流量使用情况
客服热线查询
拨打客服电话获取语音帮助：
- 直拨10000转人工服务
- 按语音提示选择”流量查询”
- 系统自动播报使用情况
常见问题解答
- 确认手机信号正常
- 检查短信指令是否正确
- 重启手机后重试操作
通过短信、APP、客服热线三种渠道均可快速查询流量余额，建议用户优先使用官方APP获取实时数据。如遇系统延迟，请等待5分钟后重新查询。
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