办理条件说明
- 当前套餐无未结清费用
- 合约期内套餐需缴纳违约金
- 新套餐覆盖所在区域
所需材料清单
办理业务需准备以下材料：
- 机主身份证原件
- 联通号码服务密码
- 当前宽带设备（光猫/机顶盒）
线上办理步骤
通过中国联通APP办理流程：
- 登录”中国联通”手机客户端
- 进入”服务-套餐变更”页面
- 选择”宽带套餐转移”业务
- 提交身份验证信息
线下办理流程
营业厅办理具体步骤：
- 携带材料至联通自营营业厅
- 填写业务变更申请表
- 工作人员核验设备信息
- 签署新套餐协议
注意事项
- 套餐变更次月生效
- 原套餐积分可保留90天
- 融合套餐需同步变更手机资费
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 能否跨市转移套餐 | 仅限同城业务办理 |
| 办理时效 | 3个工作日内完成 |
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