安装流程说明
- 确认所在小区是否覆盖广电网络
- 携带身份证到营业厅办理
- 预约工程师上门安装时间
- 完成设备调试及验收
费用标准说明
2023年最新资费标准（具体以营业厅公示为准）：
- 基础套餐：600元/年（100M带宽）
- 融合套餐：888元/年（200M带宽+有线电视）
- 企业专线：面议定制方案
办理渠道指南
可通过以下方式办理：
- 线下营业厅：全省共设120个服务网点
- 官方客服：96123电话预约办理
- 微信公众号：”云南广电”在线申请
常见问题解答
Q：安装需要多久？
A：受理后24小时内联系，48小时内完成安装。
Q：是否收取初装费？
A：新用户免收设备押金，需预存首年费用。
注意事项
- 老小区需提前确认线路改造条件
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 保留好缴费凭证及业务受理单
云南广电宽带提供多种套餐选择，用户可通过线上线下渠道办理。建议根据家庭需求选择合适套餐，办理前仔细阅读合同条款，安装后保留相关凭证以便后续维护。
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