注销流程概述
校园电信宽带注销分为线上申请和线下办理两种方式。用户需提前准备好有效证件和合约材料，确认无未结费用后，通过官方渠道提交申请或前往指定营业厅完成手续。
所需准备材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 校园一卡通/学生证（验证在籍身份）
- 设备退还清单（如光猫、机顶盒等）
线上注销步骤
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 进入“业务办理”-“宽带服务”页面
- 选择“合约终止”并上传证件照片
- 提交设备归还预约申请
线下办理流程
- 携带材料至校园电信营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 现场归还设备并获取验收单
- 确认费用结算并保留回执
注意事项
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需按标准赔偿
- 次月1日起正式停止计费
- 保留回执单至少6个月备查
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