一、校园电信宽带停机申请条件
申请停机需满足以下条件之一：合约到期、无未结清费用，且账户状态正常。寒暑假短期停机需提前3个工作日提交申请，长期停机适用于毕业或休学等情况。
二、申请停机所需材料清单
办理停机需准备以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或账户凭证
- 学生证/校园一卡通（在校生需提供）
- 停机申请表（营业厅现场领取）
三、线下办理停机操作流程
线下办理分为四个步骤：
- 携带材料至校园电信营业厅
- 填写《宽带业务停机申请表》
- 工作人员审核资料并确认停机时间
- 获取停机业务回执单
四、线上自助停机方法
通过中国电信APP操作：
- 登录后进入「校园专区」
- 选择「宽带服务」-「业务办理」
- 提交身份证照片与学籍验证信息
- 确认停机生效时间
五、注意事项与常见问题
停机后需知：
- 停机期间仍会产生基础服务费
- 恢复宽带需重新提交开通申请
- 设备退还需在停机后7个工作日内完成
校园宽带停机办理需提前准备完整材料，根据需求选择线下或线上渠道。建议避开学期初/末高峰期办理，保留业务回执以便后续查询。若需恢复服务，可通过相同渠道提交复机申请。
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