申请资格说明
2020年电信宽带免费升级活动面向在网时长超过24个月的老用户开放，需满足以下条件：
- 当前套餐为指定合约套餐
- 两年内无欠费记录
- 所在区域支持带宽升级服务
准备材料清单
申请前请确保备齐以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 最近三个月缴费凭证
线上申请步骤
通过电信网上营业厅办理流程：
- 登录中国电信官方网站
- 进入”宽带升级”专属页面
- 提交身份验证信息
- 确认升级方案并提交申请
线下办理方式
携带相关材料至营业厅办理：
- 查找就近服务网点
- 取号选择”业务办理”
- 出示材料完成核验
注意事项
升级后需特别注意：
- 套餐变更可能影响原合约期
- 新速率需配合设备升级
- 优惠活动截止2020年12月31日
本次宽带免费升级为电信用户提供了显著的网络体验提升机会，建议符合条件的用户尽早通过线上或线下渠道办理，办理过程中注意核对套餐变更细节，确保顺利完成升级服务。
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