初始密码获取方式
新生及教职工首次使用移动宽带时，可通过以下途径获取初始密码：
- 校园营业厅办理业务时现场获取
- 中国移动短信通知（发送至登记手机号）
- 学校统一身份认证系统查询
密码重置攻略步骤
按顺序完成以下操作可自助重置密码：
- 访问移动宽带认证页面（10.23.1.1）
- 点击「忘记密码」进入重置通道
- 输入学号/工号及验证码
- 通过绑定手机接收短信验证
- 设置8-16位新密码（含字母+数字）
常见问题处理
遇到网络异常时建议尝试：
- 重启光猫与路由器设备
- 检查网线物理连接状态
- 联系移动校园客服专线（0571-86878666）
建议新生首次使用后及时修改初始密码，定期更换密码可有效保障网络安全。如遇复杂故障，请携带身份证件至生活区6号楼网络服务中心处理。
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