一、拆机办理条件
申请宽带拆机需满足以下任一条件：
- 宽带合约期已满且不再续约
- 账户无未结清费用
- 设备无损坏且可完整退还
二、材料准备清单
办理时需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒）
- 最后一次缴费凭证
三、线上申请流程
通过电信营业厅APP办理步骤：
- 登录APP进入「业务办理」
- 选择「宽带拆机」服务
- 上传身份证正反面照片
- 提交设备回收申请
四、线下办理方式
校园指定营业厅注意事项：
- 工作日9:00-17:00受理
- 需现场签署终止协议
- 保留业务回执单备查
五、费用结算说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备押金 | 全额退还 |
| 违约金 | 合约期未满需缴纳 |
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